DAT-070 · Notfallkontakte erfassen und aktuell halten

Reise & Unterkunft · Stammdaten

Stand: Konzept – noch nicht gebaut

Sichert, dass für jede reisende Person eine erreichbare Kontaktperson hinterlegt ist, und macht diese Information im Notfall genau den Rollen zugänglich, die sie brauchen — ohne sie in Umlaufdokumente zu geben.

Auslöser: Formularabschnitt „Notfallkontakt" aus DAT-020 geht ein; zusätzlich Prüfung bei Beginn jedes Drehblocks mit Übernachtung.

Regel (automatisierbar) Urteil (Mensch entscheidet)

Entscheidungsregeln

• R1 WENN Notfallkontakt fehlt UND Übernachtungsbedarf besteht DANN Nachforderung mit Frist; WENN weiter unvollständig bei Anreise − 48 h DANN Hinweis an PL, keine Buchungssperre, weil die Reise dadurch nicht unzulässig wird.
• R2 WENN eine Nummer nicht im internationalen Format vorliegt DANN automatisch normalisieren und bei Unklarheit nachfragen, weil Auslandsanrufe im Notfall sonst scheitern.
• R3 WENN Person minderjährig DANN sind gesetzliche Vertretung und Begleitperson getrennt zu erfassen; die Begleitperson ersetzt die gesetzliche Vertretung nicht (Abstimmung mit CST-070).
• R4 WENN ein Notfall eintritt DANN entscheidet PL oder SFT über die Kontaktaufnahme; die Entscheidung und der Zeitpunkt werden protokolliert (CHG-100).
• R5 WENN eine Person der Weitergabe an die Kontaktperson widerspricht DANN nur {{NOTFALL_HOTLINE}} als Rückfallebene führen und den Widerspruch dokumentieren.

Typische Fehlerquellen

1. Notfallkontakte stehen zur „Erreichbarkeit" auf dem Call Sheet → Telefonnummern Dritter im Breitverteiler, die niemand im Alltag braucht. 2. Angegebene Person ist selbst Crewmitglied am gleichen Drehort → bei einem Unfall mit mehreren Beteiligten fällt die Kontaktkette aus. 3. Nummer ohne Ländervorwahl bei Auslandsdreh → im Ernstfall nicht erreichbar. 4. Kontakt wurde nie über die Hinterlegung informiert → im Notfall Rückfragen und Zweifel an der Legitimität des Anrufs.

Impact H × Aufwand S → Do-first · VOLL · RACI **R** THK · **A** PL · **C** SFT, KIB bei Minderjährigen · **I** AL (nur Existenz, nicht Inhalt) · Aufwand manuell: Schätzung: 2 Min. pro Person, zusätzlich 30–45 Min. pro Drehblock für Notfallblatt und Prüfung

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