Library · Reise & Unterkunft – Stammdaten im Detail
DAT-120 · Vollständigkeits-Gate vor Buchungsfreigabe prüfen
Verhindert, dass Buchungen auf unvollständigen Personendaten entstehen, und macht die Datenlücke sichtbar, bevor Kosten und Stornofristen laufen. Das…
Reise & Unterkunft · Stammdaten
Überblick
Für wen
Koordination, Assistenz, Produktionsbüro
Auslöser
Aufruf durch TRV-080 (Buchungsanfrage erstellt) oder HSG-080 (Zimmerzuteilung erstellt); zusätzlich Vorabprüfung {{BUCHUNG_VORLAUF_MIN_TAGE}} vor dem geplanten Buchungszeitpunkt.
Du bekommst
Verhindert, dass Buchungen auf unvollständigen Personendaten entstehen, und macht die Datenlücke sichtbar, bevor Kosten und Stornofristen laufen. Das Gate ist der einzige Übergang von der Stammdatenwelt in die Beschaffung.
Verhindert, dass Buchungen auf unvollständigen Personendaten entstehen, und macht die Datenlücke sichtbar, bevor Kosten und Stornofristen laufen. Das Gate ist der einzige Übergang von der Stammdatenwelt in die Beschaffung.
Regel (automatisierbar) Urteil (Mensch entscheidet)
Entscheidungsregeln
R1WENN alle buchungskritischen Felder der jeweiligen Buchungsart vorliegen DANN Ampel grün und Freigabe ohne menschlichen Eingriff.R2WENN ein nicht buchungskritisches Feld fehlt (Beispiel Präferenz) DANN Ampel gelb, Buchung möglich, Nachforderung parallel.R3WENN ein buchungskritisches Feld fehlt DANN Ampel rot und harte Sperre. Buchungskritisch sind: Name laut Ausweis bei Flug, Ausweisgültigkeit bei Auslandsreise, Ausgangsort bei Kilometerabrechnung, Fahrberechtigung bei Fahrzeugzuordnung, gültige Einwilligung bei Weitergabe von D5 anHOT.R4WENN Ampel rot UND erster Drehtag − heute < 7 Tage DANN Eskalation F2, weil ab hier die Alternative Nichtanreise ist und nicht Nachbesserung.R5WENNPLbei gelb eine Buchung freigibt DANN Vermerk „Buchung auf unvollständiger Datenbasis" mit Nennung der fehlenden Felder, damit die Ursache in CLS-050 auswertbar bleibt.R6WENN die Prüfung zwischen Freigabe und tatsächlicher Buchung länger als 48 h zurückliegt DANN erneut prüfen, weil DAT-090 in der Zwischenzeit Felder geändert haben kann.
Typische Fehlerquellen
1. Gate wird als Empfehlung statt als Sperre implementiert → Buchungen laufen weiter, die Ampel wird zur Statistik. 2. Prüfung erfolgt einmal bei Anfrage, die Buchung erfolgt zwei Wochen später mit veränderten Daten → Ticket auf altem Namen. 3. Nachforderung nennt nur „Daten unvollständig" ohne Feldangabe → mehrere Rückfragerunden, Frist verstreicht. 4. Gelb wird pauschal durchgewinkt, weil Termindruck herrscht → die Ursachen bleiben unsichtbar und wiederholen sich im nächsten Drehblock.